Pjovimo įrangos po{0}}pardavimo garantija
„Loginfly“ pagalba po-pardavimo nėra papildoma paslauga, - tai yra mūsų įsipareigojimo užtikrinti jūsų įrangos veikimą visą gyvenimą dalis.
Nuo mašinos montavimo iki įprastinės apžiūros mūsų aptarnavimo komanda užtikrina, kad kiekviena pjovimo sistema ir toliau veiktų geriausiai.
Toliau pateikiamas išsamus paslaugų po pardavimo po-sąrašas, kurį teikiame savo klientams:
- 12 mėnesių pilna mašinos garantija ir 18 mėnesių garantija pagrindinėms dalims (varikliui, reduktoriui, hidraulinei sistemai).
- Garantiniu laikotarpiu, jei komponentas sugenda normaliai naudojant, mes išsiųsime atsargines dalis per 48 valandas nuo problemos patikrinimo.
- Sunaudojamoms dalims, pvz., pjūklams ar hidrauliniams sandarikliams, teikiame nuolaidų pakeitimo programas ir technines gaires, kurios padės pratęsti tarnavimo laiką.
- Kiekvienoje siuntoje yra aptarnavimo kortelė su QR kodu prieiga prie garantinės registracijos ir atvejo stebėjimo internetu.
Atsižvelgdami į jūsų regioną ir užsakymo mastą, siūlome{0}}įrengimą vietoje arba nuotolinį paleidimą.
- Paslauga svetainėje{0}} apima:
Mašinos padėties nustatymas, išlygiavimas ir tikslumo kalibravimas (±0,05 mm pjovimo tikslumas)
Elektros pajungimo ir valdymo pulto bandymas
Dvi{0}}valandžių operatoriaus mokymas: ašmenų keitimas, pjovimo parametrai, tepimas, sauga ir kasdienės patikros
Galutinis perdavimo kontrolinis sąrašas, pasirašytas kliento ir inžinieriaus
- Nuotolinio valdymo parinktis:
Teikiame išsamius diegimo vaizdo įrašus, laidų schemas ir tiesioginį vaizdo palaikymą per „WhatsApp“ arba „WeChat“, užtikrindami teisingą sąranką prieš pradedant gamybą.
- Siekdama sumažinti prastovos laiką, „Loginfly“ prižiūri 500 m² sandėlį, kuriame yra daugiau nei 2000 originalių atsarginių dalių SKU.
- Dažniausiai užsakomos prekės, tokios kaip varikliai, reduktoriai, pjovimo diskai, jutikliai ir plokštės, visada yra sandėlyje.
- Užsakymai, pateikti iki 15 val. (Pekino laiku), pristatomi tą pačią dieną.
- DHL / FedEx / TNT pasaulinis greitasis pristatymas.
- Kiekviena dalis yra paženklinta unikaliu serijos kodu, kad būtų lengviau atsekti.
- Stambiems klientams siūlome kasmetinių dalių rezervavimo paslaugą (iš anksto{0}}sukaupiama pagal mašinų modelius).
- Ilgalaikiams{0}}partneriams „Loginfly“ siūlo pasirinktinius „prevencinės priežiūros paketus“, įskaitant:
- Hidraulinio slėgio bandymas ir alyvos būklės ataskaita
- Pjūklo geležtės kreiptuvo nusidėvėjimo matavimas
- Variklio srovės bandymas ir vibracijos analizė
- Valdymo spintos laidų patikrinimas
- Po kiekvieno patikrinimo klientai gauna skaitmeninę techninės priežiūros ataskaitą su rekomendacijomis kitam aptarnavimo ciklui.